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Produktseite
Hier finden Sie alle wichtigen Angaben. Wenn Ihnen ein Produkt zusagt, können Sie es von hier aus in den Warenkorb legen.
Artikel suchen
Geben Sie den gesuchten Begriff, wie zum Beispiel den Produktnamen, in die "Suche" ein. Die Suchfunktion ermöglicht Ihnen die Suche in den Produktnamen, Produktbeschreibungen und Herstellern. Sie haben die Möglichkeit logische Operatoren wie "AND" (Und) und "OR" (oder) zu verwenden. Als Beispiel könnten Sie also angeben: Bandage AND Knie. Mit Anführungszeichen können Sie mehrere Worte zu einem Suchbegriff zusammenfassen.
Artikel in den Warenkorb legen
Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, klicken Sie einfach auf den "kaufen" Button. Sie finden diesen Button auf jeder Produktseite rechts unten. Sind Sie mit Ihrem Einkauf fertig, klicken Sie auf den Warenkorb, der sich rechts oben auf der Seite befindet. Hier sind noch einmal die einzelnen Artikel aufgelistet, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sie können jetzt entweder zum Shop zurückkehren (weiter einkaufen),
ohne dass die Artikel im Warenkorb verloren gehen, oder weiter zur Kasse gehen.
Anzahl der Artikel verändern
Möchten Sie mehrere Exemplare eines Artikels kaufen, ändern Sie bitte die Anzahl in der Ansicht Ihres Warenkorbs.
Artikel aus dem Warenkorb entfernen
Um Artikel aus Ihrem Warenkorb zu entfernen, klicken Sie links im Warenkorb auf das Mülleimer Symbol.
Bestellen
Wenn Sie sich zur Bestellung entschließen, klicken Sie im Warenkorb auf den Button "zur Kasse". Wir begleiten Sie durch die notwendigen Schritte beim Bestellvorgang. Ihre Bestellung wird erst dann aufgegeben wenn Sie ganz am Ende des Bestellvorgangs den Button "ja, bestellen" betätigen.
Ihr Konto
Wenn Sie bereits Bestellungen zu einem früheren Zeitpunkt getätigt haben und sich bereits registriert haben, wird ein weiterer Bestellvorgang für Sie noch einfacher. Rechts oben auf jeder Seite finden Sie den Link zu "Ihr Konto" dort können Sie z.B. Ihre E-Mail Adresse oder Ihr Passwort ändern und Ihre Adresse verwalten. Dafür ist es notwendig, dass Sie sich mit der E-Mail Adresse und dem Passwort anmelden, dass sie bei der Registrierung angegeben haben. Sie haben Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie auf den Hinweis "Sie haben Ihr Passwort vergessen? Dann klicken Sie hier". Nach Angabe Ihrer E-Mail Adresse senden wir Ihnen ein neues Passwort.
Neukunde
Wenn Sie Neukunde sind und noch keine Bestellung bei uns aufgegeben haben, müssen Sie sich zunächst einmal noch nicht bei uns anmelden. Sie müssen erst dann ein Konto erstellen, wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgeben möchten. Dazu klicken Sie zunächst im Warenkorb den Button "zur Kasse". Nun können Sie auswählen zwischen der Option "Neukunde" oder "Bereits Kunde". Nachdem Sie sich für die Option "Neukunde" entschieden haben, klicken Sie den Button "fortsetzen". Nun werden Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift und E-Mail Adresse abgefragt, die Sie in die dafür vorgesehenen Felder eintragen. An dieser Stelle wählen Sie ebenfalls ihr persönliches Passwort, dass zusammen mit der E-Mail Adresse die Anmeldedaten für spätere Bestellungen ergibt. Die Anschrift die Sie hier in Ihren persönlichen Daten angeben, ist zugleich die Lieferanschrift für Ihre Bestellung. Sind alle Angaben korrekt eingegeben, klicken Sie erneut auf "fortsetzen". Es erscheint nun die Mitteilung "Ihr Konto wurde mit Erfolg eröffnet". Sie können jetzt die Bestellung abschließen, in dem Sie über den Button "Kasse" zur Eingabe der Zahlungsweise gelangen.
Bestellung abschließen
Nach Angabe aller erforderlichen Daten gelangen Sie zur Bestellübersicht. Hier sehen Sie noch einmal einen kompletten Überblick über Ihre bestellten Artikel, die Liefer- und Rechnungsanschrift. Ist alles korrekt, schließen Sie die Bestellung ab, indem Sie auf den Button "Bestellen" klicken. Ihre Bestellung wird nun mittels SSL Verschlüsselung zu uns übertragen. Anschließend erhalten Sie eine Nachricht an ihre E-Mail Adresse. Es wird Ihnen mitgeteilt, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Sie möchten Ihr Konto löschen?
Klicken Sie oben rechts im Shop auf Ihr Konto und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an. Klicken Sie auf Konto löschen! Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden! Ohne Kundenkonto können Sie den Status Ihrer Bestellungen nicht mehr sehen und haben auch keine aktuelle Übersicht mehr über Ihre bisherigen Bestellungen. Wenn Sie wieder bei uns bestellen möchten, müssen Sie sich erneut registrieren! Ihre getätigten Bestellungen werden weder gelöscht noch storniert!
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, empfehlen wir Ihnen das Konto erst nach Erhalt der Bestellung zu löschen. So können Sie den Verlauf Ihrer Bestellung verfolgen! |
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